Retourbeleid – Daily Chic Fashion Boutique
Bij Daily Chic Fashion Boutique willen we dat je volledig tevreden bent met je aankoop. Mocht je om welke reden dan ook niet tevreden zijn, bieden we een eenvoudig retourproces aan. Lees hieronder ons retourbeleid.
Voorwaarden voor Retourneren:
- Retourtermijn:
- Je hebt het recht om artikelen binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling te retourneren.
- Staat van de Artikelen:
- Artikelen moeten ongeschonden, ongewassen en ongedragen zijn.
- Labels en prijskaartjes moeten nog bevestigd zijn.
- Wij accepteren geen retouren van artikelen die duidelijk zijn gebruikt, beschadigd of vervuild zijn door de klant.
- Uitzonderingen:
- Oorbellen, lingerie, en andere hygiënegevoelige producten kunnen om gezondheids- en hygiëneredenen niet worden geretourneerd, tenzij deze onbeschadigd en ongeopend zijn.
- Cadeaubonnen en sale-artikelen kunnen niet worden geretourneerd.
Retourproces:
- Meld je retour aan:
- Stuur een e-mail naar info@dailychicfashion.nl met je ordernummer en de reden van je retour of vul ons retour formulierier in.
- Verpak de artikelen:
- Zorg ervoor dat de artikelen veilig zijn verpakt, bij voorkeur in de originele verpakking, zodat ze niet beschadigd raken tijdens het transport.
- Verstuur het pakket:
- Stuur het pakket naar het retouradres dat je van ons ontvangt na aanmelding van je retour.
- Verzendkosten voor retourzendingen zijn voor eigen rekening, tenzij het artikel defect is of een fout in de levering betreft.
- Verwerking van de retour:
- Zodra we je retour hebben ontvangen, wordt deze gecontroleerd. We streven ernaar om de retour binnen 10 werkdagen te verwerken.
- Als je retour is goedgekeurd, ontvang je het aankoopbedrag terug op dezelfde manier als je betaald hebt, binnen 5 werkdagen na goedkeuring van de retour.
Ruilen:
Helaas bieden we geen rechtstreekse ruilingen aan. Als je een ander product of een andere maat wilt, dien je een nieuwe bestelling te plaatsen en het ongewenste artikel te retourneren volgens ons reguliere retourbeleid.
Defecte of Foutieve Artikelen:
Als je een defect of verkeerd artikel hebt ontvangen, neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via info@dailychicfashion.nl. We zullen ervoor zorgen dat je zonder extra kosten een vervangend product ontvangt of het bedrag wordt teruggestort.
Vragen?
Neem contact met ons op via info@dailychicfashion.nl of bel ons op 0622194058. We helpen je graag verder!